Corona

 

 

Wichtige Informationen wegen der Corona Pandemie

 

Wissen, den 04.01.2021

Sehr geehrte Kunden, liebe Modelleisenbahner!

Seit Mittwoch dem 16.12.2020 bleibt unser Ladengeschäft während der allgemeinen Corona-Verordnung geschlossen.

Der Online-Handel bleibt davon unberührt.

 

Erreichbarkeit

Telefonisch sind wir weiterhin zu den angegebenen "Öffnungszeiten" erreichbar,

die sind NEU: ab dem 04.01.2021:

 

Zu diesen Zeiten sind wir auch telefonisch erreichbar!

Montags bis Freitags von 10:00h – 13:00h (neu)  und von 14:00h – 18:00h (wie gehabt)

 

Achtung: Samstags während der Dauer der Corona Verordnung können wir leider personalmäßig
keinen Telefondienst anbieten!

Samstags von 10:00h – 13:00 h (neu)

 

Bearbeitungszeiten:

Die Anfragen und Bearbeitungszeiten verzögern sich durch das zur Zeit vielfache Aufkommen. Wir bitten hier um Verständnis da die Anzahl der Mitarbeiter im gleichen kurzen Zeitraum aus nachvollziehbaren Gründen nicht vervielfacht werden konnte. 

 

Lieferzeiten

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Bearbeitung und dem Versand ihrer Aufträge, jedoch können sich die Lieferungen aufgrund des enorm hohen Bestelleingangs verzögern.

 

In eigener Sache:

 

Die Corona-Krise verlangt insbesondere unserem Versand einiges ab.

Die Mitarbeiter können derzeit nur unter erschwerten hygienebedingten Bedingungen im Schichtbetrieb arbeiten, aber immer mit gewohnter Sorgfalt und Umsicht.

Daher geraten normale Abläufe aus der Norm und führen unter Umständen zu längeren Lieferzeiten.

 

Wir bitten sie ausdrücklich um Verständnis hierfür.

Lassen sie mich an dieser Stelle allen meinen Mitarbeitern danken, die zur Zeit außergewöhnliches leisten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie in dieser besonderen Zeit ein gutes neues Jahr 2021. Bleiben sie gesund!

 

W. Schmidt GmbH

Der Geschäftsführer

Ulrich Girresser